Kivra hur länge sparas
•
Vill du få Kommunals post digitalt?
Använder du redan Kivra?
Då skickas den mesta av din post från Kommunal till din digitala brevlåda hos Kivra. Några få typer av utskick skickas fortfarande med vanlig post (läs mer i Frågor & Svar nedan).
Vill du skaffa Kivra?
Du anmäler dig enkelt med Mobilt BankID på kivra.se. Tjänsten är kostnadsfri.
Frågor & svar om Kivra
Kostar Kivra något?
Nej, Kivra är en gratistjänst och innebär ingen extra kostnad.
Kommer alla mina försändelser från Kommunal att gå till Kivra om jag registrerar mig i Kivra?
Flertalet av de brev som genereras automatiskt ur Kommunals system (inklusive fakturan), kommer att skickas via Kivra. Brev som vi önskar att du skriftligt returnerar samt manuella brev, som till exempel din sektion skickar, går fortfarande med fysisk post.
Obs! Om du får Kommunal-fakturan via Kivra, så måste du lägga in betalningen manuellt varje månad, det sker inte automatiskt i Kivra. Vill du istället automatisera betalni
•
Säkert och smidigt med Kivra som digital brevlåda
Med en digital brevlåda från Kivra kan du ta emot och betala dina räkningar från oss snabbt, säkert och smidigt.
Du kan ta emot dina fakturor från oss till den digitala brevlådan Kivra, som ersätter en hel del pappersdokument som du annars hade fått per post.
Om du redan har en digital brevlåda hos Kivra
Då kommer din faktura från oss automatiskt att gå till din digitala brevlåda i Kivra, så länge du inte har anmält dig för e-faktura eller autogiro.
Du kommer att få en e-postavisering när du får en försändelse i Kivra. Därför är det viktigt att du loggar in på och kontrollerar att dina kontaktuppgifter stämmer.
Ladda ner Kivras app eller besök kivra.com för att skaffa en digital brevlåda. Du kan även nå deras support på 0770-457 000 eller support@kivra.com.
Nej, du måste själv anmäla dig via Kivras app eller på kivra.com alternativt att du kontaktar Kivras support på 0770-457 000 eller support@kivra.com.
Nej, Kivra är
•
Frågor & svar Kivra
Har du fått pappersfakturor från oss och aktiverat den digitala brevlådan Kivra, får du nu dina fakturor direkt till din Kivra. Du som har e-faktura eller e-postfaktura får dina fakturor som tidigare.
Vi arbetar för hållbarhet och enkelhet för våra kunder. Som avsändare i Kivra bidrar vi till en minskad klimatpåverkan och erbjuder dig möjligheten att ta emot och betala din faktura digitalt.
Nej, det kostar inget för dig som kund att ta emot fakturor i Kivra.
Nej, du måste själv som kund aktivera Kivra via mobilappen eller på Kivra.se.
För hjälp med aktivering eller övriga frågor kontakta Kivra på 0770-45 70 00 eller [email protected], vardagar mellan kl. 09-17 .
Du kan när som helst avanmäla eller anmäla dig till Kivra. Deras användarregister uppdateras varje dag.
Du har även möjligheten att stänga av digital post från en enskild avsändare. Vill du inte längre få fakturor från oss till Kivra, kan du inaktivera Bodens